Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: 8 Giugno 2026

Il Tuo Diritto di Recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), in qualità di consumatore hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.

Garanzia 100 Notti Snöli

Come Esercitare il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, comunicaci la tua decisione prima della scadenza del termine di 14 giorni (o 100 giorni per la garanzia volontaria). Puoi contattarci tramite:

• Email: info@snoli.it
• Telefono: 327 793 8717
• PEC: snolisrls@pec.it

Nella comunicazione, indica il numero d'ordine e la tua intenzione di recedere dal contratto. Non è necessario specificare il motivo.

Restituzione del Prodotto

Dopo averci comunicato la volontà di recedere, hai 14 giorni per restituirci il prodotto. Il prodotto deve essere in condizioni ragionevoli (per il recesso legale entro 14 giorni, deve essere sostanzialmente integro; per la garanzia 100 notti, l'uso normale è previsto).

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo che il prodotto sia difettoso o non conforme.

Indirizzo per la restituzione:

Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto reso e verificatone lo stato, procederemo al rimborso entro 14 giorni.

Il rimborso include il prezzo del prodotto. Le spese di spedizione originarie vengono rimborsate solo nel caso di recesso legale entro 14 giorni (limitatamente al costo della spedizione standard).

Modalità di rimborso:

• Pagamento con carta: il rimborso viene accreditato sulla stessa carta utilizzata per l'acquisto
• Pagamento in contrassegno: il rimborso avviene tramite bonifico bancario alle coordinate IBAN che ci fornirai

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica ai clienti che acquistano con Partita IVA (acquisti professionali).

Contatti